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做一家淘宝店，运营真的是很重要的一件事，一个优秀的运营团队是能把店铺经营的井井有条的，而且还能有效降低退款率。那淘宝运营策略和运营技巧有哪些?

1、淘宝运营要思维规划

要想要让店铺更好地发展下去，卖家必须要有一个总体的规划。比如这个是主推款，下个阶段又该怎么推广，推广之后又要做什么等，有一个总体的规划，再做好详细的计划，店铺再按照计划来一步步做好运营，这样才能让网店脚踏实地的走起来。

2、定位市场的能力

无论是卖家还是淘宝运营都要清楚的是，定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解。可以在淘宝上看看同行的一些店铺，观察他们款式的销量，找到宝贝的亮点，多花点时间，做好分析了再决定上新。

3、学习和借鉴别人的经验，大多数新店在开店铺的初期，会出现缺少经验的情况。这个时期要多去学习，学习别人成功的经验，同时结合自己店铺的实际情况，直到把别人的经验变成自己的经验，这也是店铺运营学习很常见的技巧。

4、查看数据的能力，学会分析店铺数据

店铺运营又与数据分析是密切相关的，甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。查看数据，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。

除此之外，淘宝运营人员还需要具备诊断店铺的能力、布局产品、全局把控的能力。因为运营不仅是执行者，很多时候还需要协调各个部门。